Časté dotazy (FAQ)
1. Jak dlouho trvá dodání?
Dodání obvykle trvá 3-5 pracovních dnů, v závislosti na vaší lokalitě. Po odeslání objednávky vám zašleme sledovací číslo, abyste mohli sledovat stav vaší zásilky. Pokud potřebujete objednávku dříve, napište nám nebo nás telefonicky kontaktujte. Vždy se snažíme udělat maximum.
2. Mohu vrátit nebo vyměnit zakoupené zboží?
Ano, pokud nejste s produktem spokojeni, můžete ho vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od jeho obdržení. Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.
3. Jak se starat o pěnové hračky?
Pěnové hračky lze snadno čistit vlhkým hadříkem nebo houbičkou s jemným čisticím prostředkem. Nedoporučujeme je vystavovat přímému slunečnímu světlu nebo vysokým teplotám.
4. Nabízíte slevy na větší objednávky?
Ano, nabízíme slevy na hromadné objednávky. Pro více informací nás prosím kontaktujte prostřednictvím našeho zákaznického servisu.
5. Můžu se na vás obrátit s dalším dotazem?
Samozřejmě! Pokud máte jakékoli další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.