Nesedí barevnost či rozměr? Nejdůležitější je pro nás Vaše spokojenost.
VÝMĚNA ZBOŽÍ
Přejete si některý kousek vyměnit? Jsou 2 možnosti:
1/ Vrácení zboží a po té zaslání nového zboží
Napište nám na email : kristyna.babakova@vylen.cz, které zboží si přejete vyměnit.
Zboží, které vracíte zabalte do původního obalu a připojte Formulář pro Výměnu . ← klikněte
Adresa pro zaslání:
VYLEN s.r.o.
Strojírenská 2209/42
591 01 Žďár nad Sázavou
Po přijetí zboží Vám zašleme nové. Poštovné se řídí dle ceníku dopravy.
2/ Výměnná zásilka
Napište nám na email : kristyna.babakova@vylen.cz, které zboží si přejete vyměnit.
Jakmile budeme mít nové zboží připravené, kontaktujeme vás. Zboží, které vracíte zabalte do původního obalu a připojte Formulář pro Výměnu . ← klikněte
Kurýr při doručení nového zboží od Vás převezme to staré.
Cena výměnné zásilky je 250 Kč.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Objednané zboží můžete vrátit bez udání důvodů a to až do 14 dnů.
Jednoduše nám ho zašlete nazpět společně s vyplněným formulářem.
Zboží zaslané na dobírku nejsme povinni převzít.
Formulář pro Výměnu ← klikněte
Nepoužité zboží nám vracejte na adresu:
VYLEN s.r.o.
Strojírenská 2209/42
591 01 Žďár nad Sázavou
REKLAMACE
Standardně poskytujeme záruční dobu 2 roky. Váš pohodový nákup je pro nás však prvořadý. Dejte nám prosím vědět na email: kristyna.babakova@vylen.cz, ideálně připojte fotografie a my se pokusíme vše vyřešit k vaší spokojenosti.
V případě uznané reklamace Vám hradíme poštovné v plné výši.
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se výměny, vrácení nebo reklamace zboží, rádi vám vše zodpovíme na telefonu: +420 775 558 768 nebo emailem: kristyna.babakova@vylen.cz
