Často kladené dotazy

 

Jak objednat

Potvrzení objednávky

Nepřišel mi potvrzovací email

Doprava

Platba

Zakázková výroba

Vrácení a výměna zboží

Pěníkův klub

 

Jak objednat?

U vybraného zboží zvolte nejprve jeho variantu (barevnost, množství...) Poté jej vložte do košíku. V pravém rohu klikněte na ikonu košíku. Rozbalí se Vám obsah. Zkontrolujte zda Vám nic nechybí.

Kliknutím na tlačítko pokračovat přejdete do druhého kroku, kde si vyberete zemi doručení (CZ/ SK), dopravu a platbu. 

Ve třetím kroku objednávky vyplňte informace o Vás. Ujistěte se, že jste svůj email vyplnili správně a nedošlo k překlepu. Můžete nám zadat i poznámku k objednávce. 

Klikněte na tlačítko odeslat objednávku.

jaknakupovat

 

Potvrzení objednávky

Na email, který jste uvedli v objednávce Vám přijde stručná rekapitulace Vaší objednávky a informace o platbě a dopravě. 

 email2

Nepřišel Vám potvrzovací email?

Emaily s potvrzením se odesílají automaticky pár minut od vytvoření objednávky. Pokud Vám email nepřišel, zkuste se podívat do hromadných zpráv a spamů.

 

Platba

Pokud chcete mít balíček co nejdříve u sebe, doporučujeme platbu online kartou. Objednávku začínáme vyřizovat až po připsání částky na účet. Pokud si přejete platit na dobírku, kontaktujte nás.

 

Doprava

Doporučené psaní- je ideální na menší zásilky o celkovém rozměru 50 x 35 x 5cm. Do tohoto balíčku se Vám vejde například letadýlko, podsedáky, nástěnka malá bublina nebo třeba i 5ks puzzlíků minideckfloor. Pokud si nejste jistí kontaktujte nás.

 

Dále si můžete vybírat z dalších dopravců. Jejich ceny a podmínky naleznete zde

 

Zakázková výroba

Rádi Vám vyrobíme zboží, přesně podle vašich představ. Tyto produkty jsou na eshopu označené jako zakázkové zboží. Zboží vyrobené na zakázku není možné vrátit v rámci 14 denní lhůty. Samozřejmě na zboží poskytujeme záruku 2 roky. 

 zakazková výroba

 

Barevnost produktu nám u zakázkového zboží pište ve 3. kroku objednávky:

 

VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ

Nesedí barevnost či rozměr? Nejdůležitější je pro nás Vaše spokojenost. Objednané zboží můžete vrátit bez udání důvodů a to až do 14 dnů.

Nebojte se tak nakoupit i v případě, že zboží nesplňuje Vaše očekávání. Jednoduše nám ho zašlete nazpět společně s vyplněným formulářem

 

Formulář pro Výměnu  ← klikněte 

 

Zboží zaslané na dobírku nejsme povinni převzít.

 

Nepoužité zboží nám vracejte na adresu:

VYLEN s.r.o.

Strojírenská 2209/42

591 01 Žďár nad Sázavou

 

Pěníkův klub

Rádi byste se registrovali do pěníkova klubu a získali například slevu na první nákup? 

Stačí kliknout vpravo dole na modrou lištu Přihlas se do Pěníkova Klubu.

penikuv-klub

Poté vyplnit jednoduchý formulář a odeslat.

 

Na email Vám během pár minut přijde potvrzovací email, abychom si ověřili, že jste to opravdu vy. Klikněte na tlačítko potvrdit.

Pokud Vám email nepřišel, zkontrolujte si, zda nezapadl do hromadných nebo spamů. 

 

Po potvrzení Vám přijde na email slevový kód.

 

banner_výrobce_úzký

JSME ČESKÝ VÝROBCE

Pěnový materiál vyrábíme a zpracováváme už přes 20 let.

Naše výrobky si sami navrhujeme, tak aby měnily dětské pokoje v království. Máme rádi minimalistický design.
Produkty navrhujeme s ohledem na udržitelnost.

Vyrábíme sériově i na zakázku.

Nejnovější hodnocení produktu